كيف تختار أفضل منصة لبناء متجر الكتروني ؟

يمكن أن يؤدي اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة دوراً هاماً في نجاح أو إفشال متجرك عبر الإنترنت، سوف نطلعك في هذا المقال على أفضل منصة لبناء متجر الكتروني.

عليك أن تفكر بدايةً في الـ hosting (الاستضافة) بالإضافة إلى إدارة متجرك ومبيعاتك والضرائب والدعم والشحن، وهل لديك ميزانية كافية لبناء متجرك وشراء برمجيات، أم أنك ستفكر بخيار غير مكلف؟

هناك نوعان من المنصات الخاصة بالتجارة الإلكتروني، مدفوع أو مجاني. هناك منصات مجانية يمكنك استخدامها لبناء متجرك عبر الإنترنت. ولكن هذه أيضا تتطلب بعض الخبرة والإدارة المستمرة. وهذا ما توفره المنصات الإلكترونية المدفوعة والتي يمكن ان تؤمن لك أفضل منصة لبناء متجر الكتروني لكن عليك دفع الكثير.

  أولاً : أفضل 5 منصات التجارة الإلكترونية المدفوعة:

1- Squarespace.

تعتبر أفضل منصة لبناء متجر الكتروني ولكنها مدفوعة وليست مجانية.

إيجابياتها:

• يقدم خطة انطلاق رخيصة (18 دولار شهرياً).
• أشكال قوالب مجانية.
• عدد غير محدود من الحسابات.
• عدد منتجات غير محدود.
• نطاق مجاني للعام الأول.
• نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يوم.

سلبياتها:

• عمولة 3% للخطة الأرخص.
• الدعم يعتبر ضعيف.

التسعير:

هناك مستويات من الخطط المدفوعة وهي كالتالي:

_ خطة الأعمال : 18 دولار في الشهر إذا كان الدفع سنوي أو 26 دولار  شهرياً إذا كان الدفع شهري.

• قوالب مجانية.
• مساهمون ومنتجات غير محدودة.
• تحليلات الموقع.
• 3% رسوم المعاملات.

_ التجارة الأساسية:  26$  في الشهر سنوياً   أو 30$ بالشهر شهرياً.

• ينطبق عليها كل ما في خطة الأعمال.
• لا توجد رسوم معاملات.
• توفر حسابات للعملاء.
• معالجة الدفع ضمن النطاق.
• تحليلات إضافية للتجارة الإلكترونية.

_ الخطة المتقدمة: $40 بالشهر سنوياً أو $46 بالشهر شهرياً.

• كل ما هو متاح في الخطتين السابقتين.
• إمكانية استرداد الطلبات (السلة) المرفوضة.
• إمكانية بيع الاشتراك.
• حساب معدل الشحن التلقائي.

2- منصة Shopify.

الإيجابيات:

• تحافظ على نفس الميزات في كل الخطط المقدمة.
• خصومات إضافية للشحن.
• عدد غير محدود من المنتجات.
• توفر منصة دفع داخلية.
• تتيح الدردشة المباشرة 24/7، وتتيح الدعم عبر الإيميل والهاتف.
• نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يوم.

السلبيات:

• الخطة الأرخص تقدم حسابين فقط.
• 2% عمولة مضافة على مدفوعات المنصة الأساسية.
• فقط 9 قوالب مجانية.

التسعير:

تقدم المنصة مجموعة من الخيارات للتسعير

_ الخطة الأساسية  29$ شهرياً.

• تقدم حسابين.
• خصم على الشحن حتى 64%.
• رسوم بطاقة الائتمان عبر الإنترنت 2.9% + 30 سينت أو 2% باستخدام مزودات أخرى.

_ الخطة الثانية بـ 79$ شهرياً.

• توفر 5 حسابات.
• تقارير التجارة الإلكتروني.
• خصم الشحن يصل حتى 72%.
• رسوم بطاقة الائتمان 2.6% +30 سينت أو 1% باستخدام مزود خدمة آخر .

_ الخطة المتقدمة 299$ شهرياً.

• تقدم 15 حساباً.
• تقارير مخصصة عن التجارة الإلكترونية.
• معدلات أسعار الشحن من طرف ثالث.
• خصم على الشحن حتى 74%.
• رسوم بطاقة الائتمان عبر الانترنت 2.4% +30 سينت أو 0.5% باستخدام مزودات أخرى.

3- منصة Zyro.

 إيجابياتها:

• خطة الانطلاق الأرخص 8.99$ شهرياً.
• لا توجد رسوم على المعاملات.
• أكثر من 70 بوابة للدفع.
• 11 قالب مجاني.
• حجز النطاق مجاني للسنة الأولى.
• مكتبة صور ومجانية واسعة.
• أحقية استرداد الأموال خلال 30 يوم.

السلبيات:

• 100 منتج فقط متاحة مع الخطة الأرخص.
• الدعم ضعيف في المنصة.
• لا يوجد نسخة تجريبية مجانية.

التسعير:

هناك عدة خطط توفرها منصة Zyro

_خطة التجارة الإلكترونية: تبدأ  من 8.99 دولار شهرياً ( تجدد إلى 19.99 دولار شهرياً ).

• 11 قالب مجاني.
• 100 منتج كحد أقصى.
• توفر الدردشة المباشرة.
• رموز للخصم وبطاقات للهدايا.

_ الخطة الإضافية :  تبدأ من 13.99 دولار ( وتصل إلى 28.99 دولار شهرياً ).

• كل ما أتيح بالخطة الأولى.
• عدد منتجات غير محدود.
• استرداد العربة المرفوضة.
• تقدم خيار متجر متعدد اللغات.
• التكامل مع منصات فيسبوك، وInstagram، وAmazon.

 4- Volusion.

التسعير:

تطرح المنصة مجموعة مهمة من خطط التسعير

_ خطة شخصية للمبيعات بقيمة 50 ألف دولار  في السنة: 26 دولاراً أمريكياً في الشهر أو ربع سنوياً أو 29 دولار أمريكي شهريا.

• حساب مساهم واحد.
• تتيح 100 منتج.
• التكامل والارتباط مع وسائل التواصل الاجتماعي.
• توفر الدعم عبر الإنترنت.

_ خطة مهنية للمبيعات 100 ألف دولار سنوياً: 71 دولاراً أمريكياً في الشهر ربع سنوياً أو 79 دولاراً أمريكياً شهرياً.

• 5 حسابات مساهمة.
• تتيح إضافة 5000 منتج.
• تقارير عن الطلبات المرفوضة.
• تقدم الدعم عبر الإنترنت والهاتف.

_ خطة عمل للمبيعات بقيمة 500 ألف دولار في السنة: 269 دولار أمريكي في الشهر ربع السنوي أو 299 دولار أمريكي شهري.

• 15 حساباً للمساهمين.
• عدد غير محدود من المنتجات.
• تكامل مع أمازون & eBay.
• تقارير مفصّلة متقدمة.
• أسعار شحن الطرف الثالث وبوابات الدفع.
• دعم متقدم.

 5- 3D cart.

الإيجابيات :

• لا رسوم المعاملات.
• 50 قالب مجاني.
• عدد منتجات غير محدودة.
• دعم عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة في كل أيام الأسبوع.
• نطاق مجاني للعام الأول.
• نسخة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا.

السلبيات :

• حساب واحد فقط مع الخطة الأرخص.
• تقدم خطة مكلفة نسبياً.

التسعير:

• يعتمد نظام التسعير  3DCart على حجم المبيعات المحققة عبر الإنترنت على مدى الأشهر الـ 12 الماضية.

وفيه عدد من الخطط وهي:

_ خطة مخزن بدء التشغيل بمبلغ يصل 50 ألف دولار  في السنة: 17.10 دولار في الشهر سنوياً أو 19 دولار شهرياً.

• حساب واحد.
• عدد غير محدود من المنتجات.
• أسعار شحن تلقائية.
• حماية عربة التسوق وحفظها.
• صفحة واحدة لتفقد حسابك والدفع.
• دعم الدردشة والتذاكر 24/7.

_ خطة المتجر الأساسية لما يصل إلى 100 ألف دولار سنوياً: 26.10 دولار شهريا أو 29 دولار شهرياُ.

كل ما هو متاح في لخطة السابقة

• بإمكانك إنشاء حسابين.
• تحقق التكامل مع أمازون و eBay.
• دعم هاتفي إضافي 24/7.

_ خطة المتجر الإضافية  مقابل 250 ألف دولار سنوياً: 71.10 دولاراً شهريًا سنوي  أو 79 دولار أمريكي / شهريا.

• كل ما هو متاح في الخطتين السابقتين.
• إنشاء 5 حسابات.
• تقديم نموذج المدونة.
• استرداد عربة مرفوضة أو ملغاة.

_ خطة Power Store مقابل 500 دولار سنوياُ: 116.10 دولار أمريكي شهري  بشكل سنوي أو 129 دولارا أمريكيا / شهريا.

• كل ما هو متاح في الخطة السابقة.
• إنشاء 10 حسابات.
• إمكانية بيع الاشتراك.
• خاصية الاشتراك في تنبيهات أو إشعارات الأسهم.

_ خطة احترافية مقابل مليون دولار سنوياُ: 206.10 دولار شهري إذا كان الدفع سنوي  أو 229 دولار شهرياً.

• كل ما هو متاح في الخطة السابقة.
• إتاحة 15  حساب.
• إشعارات البريد الإلكتروني الآلي.
• حملات الرد الآلي.

ثانيا: أفضل منصات التجارة الإلكترونية المجانية:

لكي تبني منصة إلكترونية مجانية يحتاج إلى شراء استضافة الموقع واسم النطاق.

_ WooCommerce  مجاني.

هي منصة مجانية للتجارة الإلكترونية تضاف إلى ال wordpress  وتقدم ميزات جيدة جداً ولكنك تحتاج إلى شراء إضافات ومكونات مقابل مبالغ معينة.

تستطيع إدارة جميع عمليات متجرك والمخزون الموجود لديك، بالإضافة لحساب الضرائب وأسعار الشحن عبر واجهة WordPress ، ويمكنك الربط بين منصة WooCommerce  و Google Analytics   لتبقى مطلع ومراقب لبياناتك.

تقدم لك المنصة خدمات دعم رائعة، بالإضافة لتوفر ميزة استعادة الأموال بمدة 30 يوم مع كل عملية شراء من متجر تطبيقات WooCommerce .

_ Magento  مفتوح المصدر (مجانا).

تم تصميم منصة Magento  للشركات الصغيرة والمطورين. وتعتبر صانع متجر رائع على  الإنترنت، ولكنك تحتاج إلى خبرة عالية في البرمجة وإلا ستضطر للاستعانة بشخص آخر خبير.

ماجنتو يدعم الجوال بشكل رائع، وهي توفر بوابات الدفع وبإمكانك الحصول على المزيد من الإضافة للتجارة الإلكترونية من خلال سوق ماجنتو . وإذا كنت ترغب بالحصول على متجر متقدم التقنية فيجب أن تكون ذو خبرة بالبرمجيات.

لا يقدم  الإصدار المجاني من ماجنتو دعم فني مباشر وقوي ولكن هناك أدلة، وإرشادات، ومنتديات مخصصة لأية أسئلة تتعلق بالمنصة وهناك متخصصون بإمكانك الاستعانة بهم.

Magento  هو متاح أيضاً في نسخة مدفوعة الأجر، ولكن التكلفة يمكن يصل سقفها إلى آلاف الدولارات.

_ PrestaShop.

هي منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر مع مجتمع قوي. وهي تحصل على التحديثات العادية وإصلاحات الأخطاء، وعدة إصدارات التي تمت ترقيتها. كما أنها متوفرة في 75 لغة. وتدعم الموبايل بشكل جيد.

توفر المنصة  إمكانيات التكامل المجاني مع بوابات الدفع مثل PayPal أو Skrill أو Blockonomics Bitcoin Payments addon.

_ OpenCart  (مجانا).

OpenCart  هي منصة أخرى للتجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام ومفتوحة المصدر ، والتي تدعم حالياً أكثر من 342000 متجر للتجارة الإلكترونية. لديهم العديد من الميزات والإضافات المجانية والمدفوعة، وهي تدعم الموبايل وتستجيب له بشكل جيد.

توّفر المنصة قوالب جاهزة يمكنك الاستعانة بها، كما تتيح إضافة منتجات مادية أو رقمية غير محدودة باستخدام طرق بيع الاشتراك لمرة واحدة. يوفر OpenCart  خياراً يميز بين الضيف والمستخدم المسجل بشكل افتراضي.

لدى OpenCart  36 بوابة دفع متكاملة. يمكنك اختيار أي منها، مثل Authorize.Net و Amazon Payments و First Data و Klarna و LiqPay و Skrill و PayPal و SagePay وغيرها الكثير. لديها أيضاً طرق شحن متكاملة مع Australia Post و Citylink و FedEx و Parcelforce و Royal Mail و UPS و USPS.

توفر المنصة خيار دعم تجاري مخصص مدفوع بسعر يبدأ من 99 دولار أمريكي في الشهر لكل موقع.

• موجز

عند اختيار أفضل منصة لبناء متجر الكتروني، لديك العديد من الخيارات المجانية والمدفوعة. فإذا كنت تمتلك خبرة برمجية فبإمكانك التوجه للمنصات المجانية والعمل على تطويرها، وإذا كنت لا تمتلك هذه الخبرة فالأفضل التوجه إلى الخيار المدفوع.

عند التوجه إلى المنصات المدفوعة، فلن تتوفر كل الميزات منذ البداية. وبالتالي يجب الأخذ بعين الاعتبار التكاليف المستقبلية المحتملة، والتي قد تكون مكلفة جداً. وكذلك الأمر عندما يتعلق الأمر بالمنصات المجانية فقد تحتاج إلى إضافات وميزات مدفوعة الثمن أيضاً. وهناك إمكانية لبناء متجر على الإنترنت دون إنفاق دولار واحد (باستثناء الاستضافة)، ولكن النتيجة قد لا تكون على مستوى المعايير المتبعة في يومنا هذا.